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Foire aux questions

Toutes les réponses à vos interrogations sur nos services, consultations et fonctionnement.

1. Comment se déroule une consultation de voyance ?

Une fois votre réservation effectuée, vous serez mis(e) en relation avec le voyant choisi par téléphone.

La séance commence par une écoute attentive, puis des tirages ou ressentis adaptés à votre situation.

2. Dois-je poser une question précise pour consulter ?

Pas forcément. Vous pouvez venir avec une question spécifique ou simplement un besoin de clarté.

Nos voyants s’adaptent à chaque personne, même sans information préalable.

3. Combien de temps dure une consultation ?

Nos consultations durent en moyenne entre 20 et 60 minutes, selon la formule choisie.

Chaque minute est dédiée à vous, dans le respect de votre rythme.

4. Est-ce que les consultations sont confidentielles ?

Absolument. Toutes les conversations restent strictement confidentielles. Le respect de votre vie privée est une priorité pour nous.

5. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Les paiements s’effectuent par carte bancaire via une plateforme 100% sécurisée. Dès que votre paiement est validé, vous recevez automatiquement un e-mail de confirmation de paiement, incluant le récapitulatif de votre commande et les détails de votre consultation si vous avez réservé un créneau (voyant choisi, date, heure, etc.).

6. Puis-je annuler ou déplacer un rendez-vous ?

Oui, tant que cela est fait au moins 24h à l’avance. Vous pouvez modifier ou annuler votre créneau via votre espace client ou en nous contactant.

7. Que faire si je ne suis pas satisfait(e) ?

Nous sommes à votre écoute. Si la consultation ne correspond pas à vos attentes, contactez-nous : chaque cas est étudié avec sérieux et bienveillance.

Découvrez les types de

voyance que nous

proposons

Chez Astrosmose, chaque voyant vous guide selon ses dons uniques et sa propre sensibilité. Certains sont médiums purs, recevant des messages et des ressentis sans support, tandis que d’autres s’appuient sur des outils divinatoires comme les tarots, l’astrologie ou l’oracle. Choisissez librement le mode de consultation et les spécialités qui résonnent le plus avec votre besoin.

Besoin d’éclaircissements ?


Notre équipe est là pour répondre à vos questions et vous accompagner sur votre chemin.